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有困难来说说 9月1日起青岛正式守旧民营企业办事热线

2018-08-23 11:16作者:张萍 泉源:青岛旧事网
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青岛旧事网8月23日讯 (记者 张萍)本日上午,记者在市当局旧事办旧事公布会上得悉,为进一步优化民营企业生长情况,助力青岛市民营经济康健连续生长,自9月1日起,青岛正式守旧民营企业办事热线,用于实时接听、受理、分流督办民营企业在消费谋划历程中遇到的政务办事、政策支持、政策兑现、要素支持等方面的详细困难和题目。

记者在会上得悉,近几年轻岛市的民营经济生长十分敏捷。停止到本年上半年,全市实有民营市场主体125.26万户,同比增长了20.35%,占全市市场主体总量的97.48%,总量居天下副省级都会第四位;到本年上半年,全市民营经济完成税收669.34亿,占全市新增税收的49.58%;本年上半年,全市民营经济新吸纳失业30.9万人,同比增长10.4%,占全市城镇新增失业生齿总量的78.8%,较全市失业增长率超过跨过2.4%。

民营经济为青岛市的经济作出了宏大的孝敬,但是同时我们民营经济在生长当中也面对着许多的困难和狐疑,怎样样资助民营经济更好的做大做强,怎样可以或许助推民营经济疾速的生长,是青岛设置装备摆设守旧面向全市民营企业办事热线的初志。

据悉,该热线依托市政办事热线12345,在市政务办事热线设立2个受理专席,同一利用12345热线号码,经过设置德律风语音引导,完成专门渠道、专门座席、专门职员24小时受理民营企业征询、诉求和意见发起。

有需求民营企业拨打办事热线详细流程为:

1.拔打办事热线。民菅企业按打市12345政务办事热线,接通后根据设置的语音引导号码拨4,进入民营企业办事专席

2.企业身份认证。专席接线员注销民营企业基本环境,包罗企业社会名誉代码、企业接洽人姓名及手机号码等。

3.受理诉求事变。民营企业反应详细题目和困难,提出办事诉求。对征询类事变,专席接话员可以现场回复,不克不及现场回复的,按步伐举行转办;对属于受理范畴内的诉求事变,录入热线管理体系,构成管理关照单,按步伐管理

4.管理诉求事变。根据市政务办事热线管理步伐,对受理的诉求事变举行转办、督办、回访、稽核等。包办单元登录金宏,吸收管理单,并根据市政务办事热线“1510”管理规程,和谐管理落实。对诉求管理环境,由提出诉求的民营企业作出客观的得意度评价。

受理范畴:民营企业遇到的政务办事、政策支持等困难和题目

根据既要办理企业诉求、又要防备履职危害的准绳,民营企业办事专席受理的范畴和事变重要是:青岛市注销注册的私营企业、个别工商户和农夫专业互助社等民营企业,在消费谋划历程中遇到的触及政务办事、政策支持、政策兑现、要素支持等方面的详细困难和题目。

触及效能赞扬、案件告发、作风设置装备摆设等题目,不属于民营企业办事专席受理范畴,民营企业仍经过有关部分的原有渠道举行反应赞扬。

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